Life Clock
在設(shè)計團(tuán)隊看來，它們希望通過這款時鐘讓人們意識到，災(zāi)害發(fā)生的可能性，人們需要準(zhǔn)備好應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害的心態(tài)和策略，它與日常生活是并存的，而不是一些特殊的東西。盒子內(nèi)準(zhǔn)備的火炬、鋁制熱毯、壓力包、哨子和一本應(yīng)對災(zāi)難指南都是實用必備之物。
Life Clock
餐具和書架
Circle Peacock & Tail Bird
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設(shè)計師：Frédéric Gooris（比利時）
這款pop-up booster嬰兒椅的靈感來自于小朋友們喜愛的立體書。這款設(shè)計最大的設(shè)計亮點是它可以折疊成為一本書的大小，不論是收納還是攜帶都非常便捷，除此之外不僅輕便，承重能力還非常出色。
02 BRACE兒童胸腔恢復(fù)器
設(shè)計師 : R＆D Surgical Ltd
Brace專為患有肉眼癌的孩子而設(shè)計，也被稱為“鴿子胸部”（一種患病，每400名兒童中就有1名患此病，導(dǎo)致其肋骨框向外突出），該支撐裝置可作為一種逐漸向內(nèi)壓迫胸板的加壓裝置，將其推向胸腔形狀恢復(fù)。
03 DOSE-藥物劑量控制器
設(shè)計師 : Stu Cole
多項研究表明，超過40%的父母在給孩子分發(fā)液體藥物時，犯了劑量錯誤。而且大量研究表明，過多的布洛芬和撲熱息痛與晚年的腎臟、肝臟和呼吸系統(tǒng)問題有明顯的聯(lián)系。
04 多功能兒童踏板車
設(shè)計：HUSKY 設(shè)計公司
多功能兒童踏板車。三合一。三種最受歡迎產(chǎn)品之間的連接。健壯的汽車，踏板車，搖馬。
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有一些產(chǎn)品看似其貌不揚(yáng),不能再尋常普通,但真正用于生活的時候,往往給人帶來十足的驚喜,這就是設(shè)計師把對生活的細(xì)微觀察投身到對產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計的體現(xiàn)。
PART01 設(shè)計怪圈
許多設(shè)計師好像陷入了一種怪圈:過分想吸引人的眼球,過分的包裝和華麗的堆砌已經(jīng)成為設(shè)計的代名詞。
追溯其根源,癥結(jié)在于過于功利,讓產(chǎn)品服務(wù)于營銷的行業(yè)市場。
縱觀最近幾年興起的國潮、互聯(lián)網(wǎng)品牌,往往以服務(wù)“營銷”為目的,過度炒作概念,迎合營銷,變換外觀風(fēng)格踩熱點,比如粉紅少?系、國潮風(fēng)、禪系等,缺少對用戶實際使用的真正關(guān)注,設(shè)計上缺少交互、結(jié)構(gòu)等方面的真正創(chuàng)新。
除此之外,更有許多以推陳出新為己任,并意圖通過設(shè)計創(chuàng)造新的生活方式,引領(lǐng)人們?nèi)ミm應(yīng)新事物的設(shè)計師,他們煞費(fèi)苦心,腦洞大開,但是他們設(shè)計的產(chǎn)品需要讓用戶花費(fèi)大量的時間精力去學(xué)習(xí),去適應(yīng)產(chǎn)品,門檻高,心理負(fù)擔(dān)大。
在生活中很多產(chǎn)品傳達(dá)信息有誤,比如這個把手看上去要“推”,其實需要“拉”。錯誤的產(chǎn)品讓用戶感到心情沮喪,用起來也有沉重感,這就是設(shè)計出了問題。真正好用的設(shè)計,哪怕不看說明書
也能讓用戶輕松地用起來。盡管是一件新品卻讓人覺得存在了很久,沒有任何使用障礙,甚至不需要說明書。
歸根到底,這些產(chǎn)品完全感受不到設(shè)計師對生活的體會與熱愛,沒有考慮到使用者的心情和實際體驗。
設(shè)計是什么?設(shè)計是改變生活方式的工具,并不是浮夸的表現(xiàn),并不是證明設(shè)計師創(chuàng)意腦洞的手段,而是實用的、生活化的、切實解決用戶日常所需要的。
PART02 如何讓設(shè)計充分為用戶服務(wù)?
尺寸輕便、外觀簡潔、顏色搭配、接口布局、開孔接縫…….通常情況下對產(chǎn)品設(shè)計的討論,總會集中于我們第一眼看得見的部分,然而產(chǎn)品設(shè)計并不止步于顯露在外的部分,也有一些是在看不見的地方。
比如說Taptic Engine傳遞到掌心的細(xì)膩震動,少不了機(jī)身內(nèi)部的線性馬達(dá);而iPhone X實現(xiàn)的四等邊寬圓角全面屏,常人也不會知道它所采用的更優(yōu)秀的封裝工藝。
有時候,這些來自蘋果產(chǎn)品內(nèi)部的設(shè)計改進(jìn),反倒會比肉眼可見的變化更為重要。畢竟,單純追求一種新的形態(tài),不過是獲得一種視覺上的「好看」,但產(chǎn)品能否帶給人在體驗上的「舒適性」,很大程度需要對內(nèi)部細(xì)節(jié)抱有多一分在意和考究。而PITAKA想做的,就是一些容易被忽略,但是卻對優(yōu)化用戶體驗做出巨大貢獻(xiàn)的微小創(chuàng)新。
1、提升手機(jī)殼的細(xì)膩觸感
當(dāng)人在使用產(chǎn)品時,觸覺是最快速且最直接感受到的生理反應(yīng)。
手機(jī)殼與雙手的接觸最為密切,365天日日觸摸的手機(jī)殼,觸感太差損傷自己的雙手,絕對不能忽視手和身體的敏感認(rèn)知。
就像Taptic Engine傳遞到掌心的細(xì)膩震動,少不了機(jī)身內(nèi)部的線性馬達(dá)一樣,PITAKA選用稀缺600D芳綸纖維作為Air Case主材質(zhì),讓手感黨體驗到舒適到尖叫的高潮時刻。
最開始研發(fā)設(shè)計時,PITAKA工程師們發(fā)現(xiàn)市面上手機(jī)殼大多為塑料、硅膠、PC等材質(zhì),觸感粗糙,毫無手感可言,或者說從不考慮手感問題,體會不到對使用者的關(guān)懷。
在嘗試了100+種材料,做了1000+次試驗開模之后,最終選擇了對身體無害且珍稀高端,通過歐盟ROHS及REACH認(rèn)證的芳綸纖維,經(jīng)過嚴(yán)苛的編織、浸脂、真空成型、精密激光切割、三次手工打磨和三次噴涂等一連串復(fù)雜工藝,最終得以制成。
其實芳綸纖維在數(shù)碼領(lǐng)域的嘗試最開始是在手機(jī)上,海外的Palm品牌手機(jī),在手機(jī)背蓋上采用了芳綸纖維;之后是摩托羅拉的Razr刀鋒系列,也在手機(jī)背蓋上進(jìn)行了嘗試。這些品牌看重的其實都是芳綸纖維經(jīng)典的紋路外觀、舒適的手感和散熱性能。
在手機(jī)殼上采用昂貴的芳綸纖維是非常大膽和高成本的嘗試,PITAKA敢于這么做,在于對芳綸纖維材料的深刻認(rèn)識:芳綸纖維最大的特性其實是其重量與韌性,它的強(qiáng)度是鋼絲的5-6倍,韌性是鋼材的 2 倍,而重量僅為鋼材的 1/5 左右,這也是它被廣泛用于制作防彈衣的原因。
用芳綸纖維來做手機(jī)殼等隨身使用的物件,可以最大程度發(fā)揮出其極致的輕便、手感、超級耐用的性能。
同時,為了讓雙手感受到“被關(guān)懷”,我們決定噴涂對環(huán)境友好的環(huán)保手感涂層,在經(jīng)過在上萬次噴涂測試后,實現(xiàn)了手機(jī)殼觸感親膚舒適,細(xì)膩不發(fā)滑,怎么握都舒適,手感好到爆炸。
在微小而又容易被忽視的細(xì)節(jié)處,讓用戶感受到設(shè)計的貼心與用心。
2、手機(jī)殼內(nèi)嵌鋼片設(shè)計
當(dāng)便捷的磁吸式產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野時,讓手機(jī)可以隨意吸附在任何物體上,成為大家夢想中的酷炫生活。
但是市面上普遍的操作卻是在手機(jī)背后黏貼一塊引磁片,讓手機(jī)與磁吸車載支架等實現(xiàn)磁吸功能,導(dǎo)致手機(jī)顏值下降,且難以取下。通常會用平口的螺絲刀撬開,或是先加熱讓高溫會融化膠水,取下后也會留下一層很丑的膠痕。
PITAKA通過將引磁片埋入手機(jī)殼的設(shè)計來制作磁吸手機(jī)殼MagEZ Case,既不增加厚度,也不影響美觀。在內(nèi)嵌鋼片的前提下依然保持輕薄質(zhì)感(厚0.85mm,重16g),對工藝設(shè)計和制作都是極大的考驗。
突破行業(yè)極限,內(nèi)嵌鋼片,讓用戶在根本看不到、摸不到、體驗不到的情況下做出的創(chuàng)新,,試圖消滅產(chǎn)品本身的存在感,而將磁吸的流暢體驗真正傳遞給用戶,讓他們切實感受到產(chǎn)品帶來的便捷與酷炫。
如果可以簡單,就不要復(fù)雜。用戶真正需要的不是存在感高的產(chǎn)品,而是無需說明書就能使用的產(chǎn)品,無需步驟繁多的流程指引,下意識就能操作。簡單、直接、快捷,這才是他們真正想要的。
3、解決充電寶痛點
自嗨是設(shè)計師們最容易陷入的泥潭:不站在用戶角度,自以為用戶會喜歡自己的產(chǎn)品。并且努力給自己的作品賦予很多寓意,好像這樣會更耐人尋味更有說服力,殊不知太刻意反而達(dá)不到效果。
摸清用戶需求、模仿用戶的操作路徑、觀察使用體驗是高于一切的,盲目的自嗨只會導(dǎo)致失敗。
PITAKA的產(chǎn)品設(shè)計師們發(fā)現(xiàn),用戶對于充電寶最大的痛點反而是充電本身:忘記帶充電寶、忘記給充電寶充電、忘記充電寶放在哪里、忘記給充電寶帶充電線/帶錯充電線……
它跟?傘?樣,都是在需要使?時才會想起的?具,所以常常忘記給它充電,外出時充電寶沒有電量就只得額外再購買。
所以設(shè)計師們在設(shè)計的時候就希望這塊充電寶不應(yīng)該再被刻意充電。于是?款充電?架和充電寶合二為一的MagEZ Juice出現(xiàn)了。
它是無線充電器,但不僅僅是充電器。正如它是充電寶,卻不只是充電寶。
仔細(xì)觀察它會發(fā)現(xiàn),嵌合在支架上的面板可以上下滑動并取出。
當(dāng)面板與支架嵌合在一起時,是無線充電器,可以同時為手機(jī)和充電寶充電。
你無需在出行前為充電寶額外再插數(shù)據(jù)線、找充電口充電,手機(jī)、充電寶雙雙有電,方便快捷。
當(dāng)面板隨著手機(jī)一同滑出支架,它就變身移動電源(充電寶),幫你解決出行期間的充電需求。
不用再在行李包內(nèi)N條數(shù)據(jù)線中找到合適的那條,也不必?fù)?dān)心帶錯不匹配接口的數(shù)據(jù)線,因為無線即方便。
磁力吸引,貼上手機(jī)即可立馬開始充電,不必再像從前那樣,連接充電寶的接口,再對準(zhǔn)手機(jī)的充電口,多余的充電動作統(tǒng)統(tǒng)拋掉。
利落的外形,加上流暢的使用體驗,將會為用戶開創(chuàng)一種高效炫酷的生活方式。
PART03 PITAKA:好產(chǎn)品是簡單不打擾
縱觀PITAKA的產(chǎn)品設(shè)計,其目的和其他吸引眼球的外觀“創(chuàng)新”產(chǎn)品不同,它反而希望創(chuàng)造一些能被人遺忘的產(chǎn)品,當(dāng)用戶需要時,自然無意識的使用它;當(dāng)用戶不需要時隱沒在日常生活中,簡單不打擾。
正如同PITAKA的名字來源一樣,在佛教中PITAKA是指古時候一種盛放物品的籃子。作為一種容器,用戶通常只會注意到籃子里面的東西,而不太會去注意籃子本身。
PITAKA希望借此寓意其產(chǎn)品設(shè)計理念如籃子一樣,能夠讓生活更簡單,而盡量不去打擾到生活原本模樣。
無意識下使用產(chǎn)品,無聲中享受流暢的使用體驗,給用戶一種“咦,你怎么知道我想要這個”的親切感,在無意識狀態(tài)下享受產(chǎn)品帶來的便利。
日常使用時感受不到它的存在感,而不使用它時,無意識的使用流暢感被打破,則會頓感強(qiáng)烈不適,從而急切尋找那些“用慣了手”的PITAKA產(chǎn)品。
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法國工業(yè)設(shè)計師Antoine Beynel探索創(chuàng)作了有趣的產(chǎn)品概念，包括用于Nintendo Switch的專用VR耳機(jī)和旨在幫助改善帕金森氏病患者移動性的智能設(shè)備。
Antoine目前就職于深圳，在那里他擔(dān)任Miio Studio的首席工業(yè)設(shè)計師。
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摘要：現(xiàn)代社會，人與產(chǎn)品的關(guān)系變得越來越近，人們對產(chǎn)品的要求也不僅僅在實現(xiàn)基本的功能，人們更希望能夠通過產(chǎn)品的造型、色彩、材質(zhì)和使用方式等各種設(shè)計語言與產(chǎn)品進(jìn)行交流，從而獲得全新的情趣體驗和心理滿足，這也正是工業(yè)設(shè)計所追求的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：情趣化設(shè)計，視覺情趣，觸覺情趣
相信看過《終結(jié)者II》這部電影的人一定會記得施瓦辛格飾演的機(jī)器人T-800為了救約翰和母親莎拉與機(jī)器人T-1000同歸于盡時，莎拉傷心流淚的情景。其實機(jī)器人只是從實驗室走出的一個產(chǎn)品，本身沒有任何的情感，但是通過與人的交流和相處讓人們對它產(chǎn)生了感情并在失去它的時候而為之流淚。細(xì)想一下，可以發(fā)現(xiàn)人們在生活中也常常會對身邊的一些產(chǎn)品產(chǎn)生感情，這其中或許是因為可愛的造型而樂于使用、又或許是因為不合理的操作而置之不理。
一件好的產(chǎn)品設(shè)計往往會讓人們在使用過程中感受舒適、愉悅，從而給日益緊張的現(xiàn)代生活帶來更多的情趣。正如美國西北大學(xué)計算機(jī)和心理學(xué)教授唐納德-諾曼(Donald Norman)所說：“產(chǎn)品具有好的功能是重要的；產(chǎn)品讓人易學(xué)會用也是重要的；但更重要的是，這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅。”[1]
情趣的概念
對于情趣一詞的理解，筆者認(rèn)為它應(yīng)該包含兩個層面的含義，即情和趣。情是指情感、情調(diào)，趣是指趣味、樂趣。情感是多方面的，有喜悅、有悲傷、有喜愛、有討厭等。而情趣是指情感中較為積極的一面，就如同一個人具有幽默和諧的性格。產(chǎn)品的情趣化設(shè)計，即是通過產(chǎn)品的設(shè)計來表現(xiàn)某種特定的情趣，使產(chǎn)品富有情感色彩，或者高雅含蓄，或者天真浪漫，或者幽默滑稽，或者純樸自然。[2]
產(chǎn)品設(shè)計中的情趣化要素表現(xiàn)
眾所周知，造型、色彩、材質(zhì)和功能是構(gòu)成一件產(chǎn)品最基本的要素，這些要素就好比是產(chǎn)品的語言，產(chǎn)品也正是通過這種特殊的語言在與使用者進(jìn)行交流，從而在使用者的心理形成完整的產(chǎn)品形象。在人與產(chǎn)品交流的過程中，往往最直接的就是通過視覺和觸覺，因此人們所接收的產(chǎn)品情趣語言又可以分為觸覺情趣和視覺情趣，所謂視覺情趣就是通過產(chǎn)品的視覺要素如造型、色彩和材質(zhì)等要素來表現(xiàn)產(chǎn)品的情趣語言，觸覺情趣則是通過產(chǎn)品的觸覺要素如材質(zhì)和使用方式來表現(xiàn)產(chǎn)品的情趣語言（如圖1所示）。本文以下將從這幾點要素來討論產(chǎn)品情趣化設(shè)計表現(xiàn)的一般方法和原則。
1、 可愛的產(chǎn)品形態(tài)
產(chǎn)品都是以特定的形態(tài)存在的，產(chǎn)品設(shè)計的過程也可以看作是形態(tài)創(chuàng)造的過程。情趣產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計則往往通過擬人、夸張、排列組合等手法將一些自然形態(tài)再現(xiàn)，從而給人呈現(xiàn)新的心理感受。對于情趣產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計通常有著一般的設(shè)計特點，以下列舉了幾種常用的形態(tài)表現(xiàn)方法:
（1）卡通形態(tài)：卡通化設(shè)計是一種混合卡通風(fēng)格、漫畫曲線、突發(fā)奇想與宣揚(yáng)情趣生活的一種特殊設(shè)計方法，它把人們對享受人生樂趣的生活態(tài)度混合到了產(chǎn)品造型風(fēng)格之中。目前在國內(nèi)外市場上所出現(xiàn)的具有卡通形象特征的產(chǎn)品舉不舉，在同類產(chǎn)品中它們獨樹一幟，分外搶眼。這種設(shè)計風(fēng)尚首先見于日用小產(chǎn)品和小飾品設(shè)計，后來逐漸地擴(kuò)展到各種電子產(chǎn)品、耐用家電產(chǎn)品的設(shè)計中來（如圖2圖3所示）。隨著90年代以來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和影視傳媒的發(fā)展，卡通節(jié)目和漫畫藝術(shù)越來越多地深入到消費(fèi)者的文化生活之中，運(yùn)用卡通形象的設(shè)計手法成了產(chǎn)品開發(fā)的新趨勢。
（2）契合形態(tài)[3]：契合形態(tài)也就是我們常說的正負(fù)形，通常利用共同的元素將兩個或兩個以上的形體聯(lián)系起來，其中個體既彼此獨立又相互聯(lián)系，也正是這種獨立又聯(lián)系的關(guān)系增添了無盡的趣味，我們所熟悉的太極圖和兒時的玩具七巧板都是契合形態(tài)的代表。如果仔細(xì)觀察一下，我們會發(fā)現(xiàn)在各類產(chǎn)品設(shè)計中契合形態(tài)的運(yùn)用可以說是屢見不鮮。例如，圖4所示兩個可愛的卡通小人抱在一起勾起人們無盡的幻想，此時這件產(chǎn)品的已不僅僅是一個桌上的調(diào)味容器，它同時還是一件藝術(shù)品，相信無論是誰見了都會愛不釋手。
（3）律動形態(tài)：簡而言之，就是用靜止的形態(tài)記錄一個運(yùn)動的瞬間，從而讓美麗的瞬間能夠永久的保存下來，就仿佛用相機(jī)記錄舞蹈演員美麗的舞姿。這樣的形態(tài)通常能夠給人以自由、浪漫的情感體驗，給人無拘無束的舒適感。如圖5所示，這是筆者的一張休閑椅的概念設(shè)計，用靜態(tài)的方式記錄了牛奶從破碎的玻璃被中流出的動態(tài)瞬間，坐在這樣的座椅上是不是有種沐浴在牛奶中般的舒適感受呢？我們在生活中處處可見這樣美麗的瞬間，只要留心觀察和積極思考便可以將之應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中，讓您的產(chǎn)品律動起來。
2、 生動的色彩搭配
色彩設(shè)計在整個產(chǎn)品的開發(fā)流程中是必不可少的一環(huán),在情趣化的產(chǎn)品設(shè)計中色彩則更為重要。美國視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨(Carolyn Bloomer)認(rèn)為：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受。”的確，合理而巧妙的為產(chǎn)品配色，往往能夠喚醒消費(fèi)的購買欲望，讓產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出。例如著名的Apple公司曾由于IBM兼容機(jī)和微軟的操作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)而陷入危機(jī)，于是Apple公司決定在電腦的材質(zhì)及色彩上作大膽的革新，在1996年面對全球鋪天蓋地的米白色及黑色的機(jī)箱及顯示器Apple公司采用了彩色的半透明材質(zhì)，希望讓人在工作的同時感受水果的味道（如圖6所示）。這一情趣化的設(shè)計使Apple公司擺脫了困境。接著Apple公司又在電腦設(shè)計上大膽運(yùn)用了全透明的材質(zhì)，Power Mac G4的出現(xiàn)又一次使Apple公司成為華爾街的新寵兒。Apple的成功也讓我們深刻的感受到色彩的情感魅力。
在情趣的產(chǎn)品設(shè)計中，色彩的設(shè)計必須依附于整體造型予以合理的搭配，以表現(xiàn)產(chǎn)品的趣味性。一般來說，彩色相對于灰色更加活潑，而灰色則通常顯示出產(chǎn)品的氣質(zhì)，如圖6所示，彩色的釘書機(jī)與其本身的有機(jī)形態(tài)的搭配很好的展現(xiàn)產(chǎn)品的情趣，讓人眼前一亮的感覺。這也使得這款產(chǎn)品在市場上大獲成功。而 圖7中雖然產(chǎn)品的形態(tài)也是較為自然、圓潤，但灰色的配色使其更具有品質(zhì)感。在色彩設(shè)計的過程中色彩的明度、飽和度及色相對比等都對整個設(shè)計產(chǎn)生影響，設(shè)計師需要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點合理調(diào)整才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
3、 合理的材質(zhì)運(yùn)用
除了形態(tài)和色彩之外，材質(zhì)也是表現(xiàn)產(chǎn)品視覺情趣語言不可或缺的要素，但與前兩者不同的是，產(chǎn)品材質(zhì)的情趣語言很大程度上來自于人們對它的觸覺體驗，這種視覺和觸覺的交融，讓人們在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生豐富多彩的情感體驗。木材和布料等傳統(tǒng)材質(zhì)總會讓人聯(lián)想起溫馨和舒適，而金屬和玻璃等現(xiàn)代材質(zhì)則會令人產(chǎn)生浪漫和典雅的感覺。這或許可被稱之為材質(zhì)的情感聯(lián)想性[4]。將這樣的材質(zhì)運(yùn)用到產(chǎn)品中，往往會使產(chǎn)品或多或少的帶上情感傾向。圖8所示的沙發(fā)，設(shè)計師將其命名為“媽媽”，意味著這一沙發(fā)能提供給人以保護(hù)感、溫暖感和舒適感，就像躺在媽媽懷里一樣。試著想象一下如果沙發(fā)的材質(zhì)是金屬，你還會有這樣的感覺嗎？
另外，巧妙的運(yùn)用材料的物質(zhì)屬性也能夠獲得意想不到的效果，正如前面apple公司的例子，iMac在色彩上的成功是一方面，其透明材質(zhì)的運(yùn)用也是功不可沒的，而且現(xiàn)在透明的材質(zhì)早已成為iMac電腦的標(biāo)志。除了類似具有透光性的材質(zhì)之外還有一些具有彈性、磁性、導(dǎo)電導(dǎo)熱性等屬性，合理而巧妙的運(yùn)用材質(zhì)的屬性將更能體現(xiàn)產(chǎn)品對人的關(guān)懷。圖9所示的托盤和容器的設(shè)計，就是利用磁性材料的特點，解決了人們在端盤子總是小心翼翼的問題，充分的體現(xiàn)產(chǎn)品對人的關(guān)懷，讓人不再為生活中的瑣事而煩惱，從而真正能夠愉快的享受生活。
4、 巧妙的使用方式
設(shè)計產(chǎn)品的目的在于使用實現(xiàn)其功能價值，不能使用的產(chǎn)品也許只能稱之為一件藝術(shù)品。而對于一件好的產(chǎn)品設(shè)計來說，僅僅停留在外觀設(shè)計的優(yōu)美還是不夠的，通過一次完美的使用體驗來感受產(chǎn)品的趣味性，才是產(chǎn)品設(shè)計的最終目標(biāo)。這就好比一個人僅僅有外在美是不夠的，必須讓外在美和內(nèi)在美和諧統(tǒng)一，才能夠受到大眾的歡迎。圖10所示的產(chǎn)品是一只壁鐘的設(shè)計，它沒有實體的時針和分針，必須用細(xì)桿插入中間的圓孔，通過光線的投影才能夠獲得時間，它暗喻時間看不見摸不著并稍縱即逝，在生活中必須通過自己的努力才能獲得時間，同時警示人們要珍惜時間。也許當(dāng)人們第一眼看見這件產(chǎn)品時并不能感受到其中的情趣，最多只能認(rèn)為是件精美的產(chǎn)品，只有親自使用過產(chǎn)品并了解產(chǎn)品的功能寓意才能夠體驗產(chǎn)品使用方式設(shè)計的巧妙，也才能感受產(chǎn)品的價值所在。
以上是通過使用方式寓意實現(xiàn)了產(chǎn)品的情趣性，除此之外，產(chǎn)品在特定的使用環(huán)境中還能夠產(chǎn)生特別的情感聯(lián)想，從而表現(xiàn)出其趣味性。讓我們來看圖11的燭臺設(shè)計，大家也許都會有在冬天烤火的生活體驗，這種生活體驗讓人感覺溫暖，這個產(chǎn)品就運(yùn)用了這個寓意原形，但個人使用也許并不會產(chǎn)生特別的心理感受，只會覺得可愛而已，但如果使用者是一對在共進(jìn)燭光晚餐情侶，那他們對產(chǎn)品感受就不一樣了，這不僅象征了愛情的甜蜜和溫馨，還會讓人聯(lián)想到一對情侶依偎在一起烤火的樂趣和浪漫。有著這樣的情趣體驗還怎能讓人割舍這個產(chǎn)品。這個例子可以充分說明產(chǎn)品的使用方式與特定的環(huán)境相結(jié)合也是情趣化設(shè)計的一件利器。
結(jié)束語
本文通過案例介紹了形態(tài)、色彩、材質(zhì)和使用方式在情趣化產(chǎn)品中的表現(xiàn)形式，在實際的產(chǎn)品的設(shè)計過程中這些表現(xiàn)形式并不是孤立的，而是相互依存、相互統(tǒng)一的。正確合理地將其運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計中，能增加人與產(chǎn)品的親和力，并且能用產(chǎn)品自身的情趣化語言與人交流溝通，用情趣化的詼諧或幽默達(dá)到一種非生命的產(chǎn)品與人的友善，使平淡無奇的使用與被使用者之間產(chǎn)生一種極為微妙的情感，從而大大的提高產(chǎn)品的附加值。可以這么說，在這樣一個同質(zhì)化產(chǎn)品競爭的年代，誰能夠更好的利用情感去抓住你的“上帝”誰將贏得更廣闊的市場。
參考文獻(xiàn)
[1] 對話北美設(shè)計大師
[2] 朱介英 . 色彩學(xué)-色彩設(shè)計與配色 . 中國青年出版社
[3] 張 雯 . 產(chǎn)品形態(tài)契合設(shè)計研究 . 南京理工大學(xué)
[4] 姜 霖 . 產(chǎn)品材質(zhì)美的來源 . 上海交通大學(xué)
1、引言
20世紀(jì)90年代，人類已邁入了“新經(jīng)濟(jì)”時代。正如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，體驗經(jīng)濟(jì)已成為繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
派恩與吉爾摩的《體驗經(jīng)濟(jì)》和謝佐夫的《體驗設(shè)計》為新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)界和設(shè)計界展示了一個嶄新的理論和設(shè)計方向。
產(chǎn)品設(shè)計是工業(yè)革命的產(chǎn)物，它是時代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的內(nèi)在反映。作為經(jīng)濟(jì)提供物的基石――產(chǎn)品的屬性也隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化而變化，相對于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)，它的屬性也由自然的向標(biāo)準(zhǔn)化再向定制化以及人性化發(fā)展。以消費(fèi)經(jīng)驗為設(shè)計核心的體驗設(shè)計是體驗經(jīng)濟(jì)理論與商品市場戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)物。體驗設(shè)計的理論逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。比如：耐克公司、迪斯尼主題樂園、主題性餐廳等。總之，體驗經(jīng)濟(jì)、體驗設(shè)計目前在世界上處于發(fā)展階段，本文將以體驗經(jīng)濟(jì)、體驗設(shè)計以及體驗為基點，對體驗經(jīng)濟(jì)時代下的產(chǎn)品設(shè)計特征作深入剖析，在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，對于中國的制造業(yè)和設(shè)計業(yè)具有重大的現(xiàn)實意義。
2、體驗經(jīng)濟(jì)與體驗設(shè)計
《第三次浪潮》的作者托夫勒曾談到這樣一個現(xiàn)象：有一次，他在東南亞一帶旅行，途中他看見人們排著長隊進(jìn)入小木屋體驗真“冰”的感受。于是他預(yù)言，未來的經(jīng)濟(jì)可能轉(zhuǎn)型為體驗經(jīng)濟(jì)。
那么什么是體驗經(jīng)濟(jì)呢？正如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩在《體驗經(jīng)濟(jì)》一文中所言，體驗本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型。是自20世紀(jì)90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種開放式互動經(jīng)濟(jì)形式，主要強(qiáng)調(diào)商業(yè)活動給消費(fèi)者帶來獨特的審美體驗，其靈魂和核心是主題體驗設(shè)計。
那么什么又是體驗設(shè)計呢？謝佐夫在《體驗設(shè)計》中對其定義為：它是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計中，是企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺”，產(chǎn)品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費(fèi)者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程。諸如“我去過那里，我做過那個”成為時尚的流行語。
3、體驗
體驗這個概念來自心理學(xué)，但是，體驗的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了心理學(xué)范圍。《莊子?天地》中有一個故事，子貢經(jīng)過漢水南岸，看見一個老翁正在抱甕汲水澆地，問他為何不用桔槔，用力少而見效多。而老翁答道：有了機(jī)械之類的東西必定會出現(xiàn)機(jī)巧之類的事，有了機(jī)巧之類的事必定會出現(xiàn)機(jī)變之類的心思。由此呈現(xiàn)出中國古人樸素的體驗意識，習(xí)慣于對自身的體悟，工作不僅僅是達(dá)到目的的手段，更是體驗個人存在的“劇場”。
“體驗事實上是當(dāng)一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中產(chǎn)生的美好感覺。”(派恩語)它是主體對客體的刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反映。主體并不是憑空臆造體驗，而是需要在外界環(huán)境的刺激之下所體現(xiàn)，它具有很大的個體性、主觀性，因而具有不確定性。一方面，對于同一客體，不同主體會產(chǎn)生體驗的差異性。體驗是以每個人的個性化的方式參與其中的事件，任何一種體驗其實都是某個人本身心智狀態(tài)與那些籌劃時間之間互動作用的結(jié)果。另一方面，同一主體對同一客體在不同時間、地點也會產(chǎn)生不同的體驗情感，同一客體在不同時間、地點會產(chǎn)生相應(yīng)的視知覺、情緒、思維、關(guān)聯(lián)、行動等差異性，這種差異性必然影響體驗活動。
作為“道具”的產(chǎn)品在設(shè)計中主體對客體的體驗層次表現(xiàn)為：首先是在消費(fèi)體驗識別和設(shè)計編碼階段，一方面，是設(shè)計師主體對消費(fèi)者客體的體驗識別。“瞽者無以乎文章之觀，聾者無以乎鐘鼓之聲”，必須針對消費(fèi)客體的特性與需求作充分、準(zhǔn)確的體驗識別。另一方面，設(shè)計師對物的屬性的體驗識別，這是定位產(chǎn)品的功能與形式的基礎(chǔ)。我國書畫家對于制硯的石材天然品性的揣摩，比如講究端石的細(xì)膩，魯石的嫩潤等，無不包含著對宇宙萬物中生命之氣的仰慕和感性把握。其次是，在設(shè)計解碼和體驗市場化過程中，消費(fèi)者主體對于產(chǎn)品客體的解碼和體驗。
正如偉大鋼琴家謝爾蓋-拉赫瑪尼諾夫所言：“掌握精湛鋼琴演奏技巧的秘訣是――不要碰到旁邊的琴鍵。”同理，完美的產(chǎn)品設(shè)計同樣來源于主體對客體的準(zhǔn)確體驗。
4、作為“道具”的產(chǎn)品設(shè)計特征
(1)、游戲化、娛樂性。
德國思想家席勒在《審美教育書簡》中有個著名論斷：“只有當(dāng)人是完全意義上的人，他才游戲，只有當(dāng)人游戲時，他才完全是人。”在體驗經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的娛樂性、游戲化正是人們本性回歸的體現(xiàn)，是人們?nèi)找孀非笠环N休閑的、愉悅的生活方式。娛樂不僅是一種最古老的體驗之一，而且在當(dāng)今是一種更高級的、最普遍的體驗。首先是隨著電子、信息、網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，電子游戲成為一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。2001年日本經(jīng)濟(jì)大約20%由電子游戲產(chǎn)生，該產(chǎn)業(yè)在韓國的產(chǎn)值達(dá)200億美元。其次是在卡通文化中成長起來的新一代成為龐大的消費(fèi)群體，由于社會、經(jīng)濟(jì)的急劇變化，設(shè)計風(fēng)格和觀念也發(fā)生著迅速的變化，一種娛樂性的、游戲化的、不確定的設(shè)計風(fēng)格日益影響著產(chǎn)品設(shè)計。最后是伴隨科技的發(fā)展，自動控制技術(shù)使消費(fèi)者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控技術(shù)。產(chǎn)品由三維實體到平面圖像，屏幕化、圖像化顯示了娛樂、游戲傾向。總之，在體驗經(jīng)濟(jì)時代，娛樂性、游戲化是產(chǎn)品的普遍特征。
(2)、人性化、互動參與性。
體驗經(jīng)濟(jì)本身是一種開放式、互動性的經(jīng)濟(jì)，體驗設(shè)計的終極目標(biāo)之一便是人的自主性。產(chǎn)品作為道具，應(yīng)該給予消費(fèi)者更互動、更獨特的體驗，以獲取充分的人性化的體驗價值。工業(yè)化初期，人們關(guān)注產(chǎn)品的物理功能，引發(fā)了后來的“手工藝運(yùn)動”、“新藝術(shù)運(yùn)動”，初次涉及人性化理念。現(xiàn)代主義設(shè)計才正式提出“以人為本”的設(shè)計思想，但標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式更本不存在創(chuàng)造或發(fā)明一個人自己的個性問題，而是一個順應(yīng)或選擇一個市場所提供的原型性的個性的問題。只有在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)時代下，人們的需求才是高度的人性化，甚至是單獨的、純個人性的精神層面。
在體驗經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的人性化、互動參與性表現(xiàn)為：一是在設(shè)計、生產(chǎn)過程中的大規(guī)模定制。人們的消費(fèi)需求已由低層次的物理功能需求轉(zhuǎn)向高層次的精神功能需求，產(chǎn)品的差異性、人性化成為人們選購產(chǎn)品的價值取向。大規(guī)模定制有效地滿足了顧客的特殊需求，提供了優(yōu)質(zhì)價廉、充滿人性的產(chǎn)品。三維摸擬技術(shù)為大規(guī)模定制提供了基礎(chǔ)，位于美國加州的視算科技公司的“虛擬實境中心”能夠隨時處理信息、三維空間立體模擬產(chǎn)品，工程師與顧客在其中可以無止境地嘗試、試驗產(chǎn)品設(shè)計。二是在使用過程中的DIY(do it yourself)。消費(fèi)者根據(jù)自己的個性購買模塊化的產(chǎn)品部件，按自己的需要組合。撇開個人電腦的組裝不說，2000年，伊萊克斯特設(shè)插式可換門板，并配有多種材質(zhì)和顏色的擱架，使冰箱的面板、內(nèi)部配件均可按照消費(fèi)者的意愿更換。當(dāng)然在使用過程中最高層面上的參與、互動來源于人與產(chǎn)品的情感交流。
(3)、非物質(zhì)化、虛無性。
《理由》雜志編輯威吉利亞-波斯特爾指出：“實際上我們生活在一個越來越不確定的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，大量的財富不以實物的形式而存在。”在體驗經(jīng)濟(jì)時代，體驗無論是作為一種產(chǎn)品、還是服務(wù)以及經(jīng)濟(jì)提供物，數(shù)字化、信息化、服務(wù)化、體驗化的非物質(zhì)特征是其重要屬性。
產(chǎn)品的非物質(zhì)現(xiàn)象呈現(xiàn)出以下幾個層面：一是從超薄到微型再到隱型。美國利用光刻技術(shù)制造的齒輪、連桿組件的寬度不超過100微米。同時微型化技術(shù)帶來設(shè)計觀念的變化，“形式追隨功能”受到前所未有的質(zhì)疑。二是從三維到平面。伴隨科技的發(fā)展，自動控制技術(shù)使消費(fèi)者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。消費(fèi)者是利用自身與屏幕圖像的對話來體驗產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計中的平面化因素的強(qiáng)化，使它向非物質(zhì)化狀態(tài)漸近。
正如馬克-第亞尼所說：以電腦為中心的生活開辟了一條新的地平線。人類社會正處在由高度發(fā)達(dá)物質(zhì)社會向非物質(zhì)社會過渡，形式的非物質(zhì)化，功能的超級化，逐漸使設(shè)計脫離的物質(zhì)層面，向純精神的東西靠近。
(4)、情感化、純精神性。
在體驗經(jīng)濟(jì)時代，設(shè)計越來越追求“一種無目的性的、不可預(yù)料的和無法準(zhǔn)確測定的抒情價值”(馬克-第亞尼語)，大量設(shè)計的是“種種能引起詩意反應(yīng)的物品”。消費(fèi)者是根據(jù)感性和意向來選擇商品，社會已進(jìn)入文化和精神的消費(fèi)時代，根據(jù)馬斯洛的層級需求理論，體驗設(shè)計將傳統(tǒng)設(shè)計對人的生硨桶踩?鵲筒憒蔚男棖蟮墓刈⒗┐蟮蕉韻?顏叩淖宰鵂白暈壹壑凳迪值雀卟憒蔚木?裥棖蟮乃伎肌?br>
體驗是認(rèn)知內(nèi)化的催化劑，它起著將主題的已有經(jīng)驗與新知銜接、貫通，并幫助主體完成認(rèn)識升華的作用，它引導(dǎo)主體從物境到情境，再到意境，產(chǎn)生感悟人的三個情感體驗階段。一是物境狀態(tài)。重視對顧客的感官刺激，加強(qiáng)產(chǎn)品的感知化。一種體驗越是充滿感覺就越是值得記憶和回憶，為使產(chǎn)品更具有體驗價值，最直接的辦法就是增加某些感官要素，增強(qiáng)顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺。因此，設(shè)計者必須從視覺、觸覺、味覺、聽覺和嗅覺等方面進(jìn)行細(xì)致的分析，突出產(chǎn)品的感官特征，使其容易被感知，創(chuàng)造良好的情感體驗。例如，在聽覺方面，對汽車開、關(guān)門聲音的體驗設(shè)計，在視覺方面，顯示器由超平到純平再到等離子等等。二是情境狀態(tài)。
一方面是人對產(chǎn)品的關(guān)愛情境，另一方面是產(chǎn)品對人、社會以及自然的關(guān)愛情境。物品具有自身的靈魂，它的價值符號是擁有者身份、地位以及權(quán)利的象征。人與產(chǎn)品之間必然會形成互動的關(guān)愛情境。在產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)中，我們來體會LG企業(yè)給予消費(fèi)者意外驚喜，其售后服務(wù)中，企業(yè)隨時電話關(guān)注對你的服務(wù)質(zhì)量。給消費(fèi)者一分獨特的消費(fèi)體驗，企業(yè)就是從小處深深地感化著顧客，吸引著顧客。三是更高層次的意境狀態(tài)。中國畫講究“意在筆先”，在體驗經(jīng)濟(jì)時代，應(yīng)追求“意在設(shè)計先”，設(shè)計具有強(qiáng)烈吸引力的良好主題，尋求和諧的道具、布景，創(chuàng)造感人肺腑的劇場，產(chǎn)出豐富的、獨特的體驗價值。
5、結(jié)論
產(chǎn)品設(shè)計是時代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的內(nèi)在反映，而在體驗經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須以服務(wù)為“舞臺”，產(chǎn)品為“道具”，環(huán)境為“布景”，創(chuàng)造一種具有強(qiáng)烈吸引力的、令人深思的獨特體驗價值，它必然導(dǎo)致設(shè)計文化的變革。在當(dāng)下深入研究體驗經(jīng)濟(jì)的思想、體驗設(shè)計及其產(chǎn)品設(shè)計特征，促進(jìn)中外設(shè)計交互作用，迎接“中國設(shè)計”時代的召喚，是設(shè)計工作者的歷史使命。
參考文獻(xiàn)：
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